Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 12/02/2025

Chez Services De Tracteur, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger les renseignements personnels que vous nous confiez, conformément aux lois applicables au Québec et au Canada, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec – Loi 25) et la LPRPDE.

1. Renseignements personnels recueillis

Nous recueillons les renseignements suivants :

• Nom complet
• Adresse civique
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Informations de facturation
• Adresse IP et données de navigation

2. Finalités de la collecte

Ces renseignements sont utilisés pour :

• Fournir les services demandés
• Répondre à vos demandes
• Facturation et gestion des comptes
• Améliorer nos services et notre site Web
• Envoyer des communications (si consentement donné)

3. Consentement

En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur utilisation tel que décrit dans cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve d’obligations légales.

4. Partage des renseignements

Nous ne partageons vos renseignements qu’avec :

• Nos sous-traitants et employés
• Fournisseurs de services (hébergement, paiement, marketing)
• Autorités si requis par la loi

5. Conservation des données

Les renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire. Lorsqu’ils ne sont plus requis, ils sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

6. Sécurité des renseignements

Nous protégeons vos renseignements par des mesures physiques, électroniques et organisationnelles appropriées (ex : chiffrement SSL, pare-feu, accès restreint).

7. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur correction, ou leur suppression. Pour toute demande, écrivez-nous à info@deneigeurquebec.ca.

8. Témoins (Cookies)

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et recueillir des données statistiques. Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur.

9. Transfert hors du Canada

Si vos données sont traitées à l’extérieur du Canada, elles sont protégées par des ententes contractuelles respectant les normes de confidentialité.

10. Modifications

Cette politique peut être modifiée sans préavis. La version à jour sera toujours disponible sur cette page.

Coordonnées

Services De Tracteur
21601 Av Clark-Graham
Baie-D’Urfé QC H9X 3T5
📧 info@deneigeurquebec.ca
📞 (450) 782-9090
🌐 deneigeurquebec.ca